Attraverso gli oltre 100 sportelli e sedi dislocate in 18 regioni, MDC garantisce consulenza e assistenza diretta a cittadini e consumatori, offrendo il sostegno di esperti e una tutela legale per le controversie con la P.A. e con i gestori dei servizi pubblici e privati. Nelle controversie tra utenti e aziende per problemi legati a contratti, bollette e al sovraindebitamento, MDC promuove la conciliazione come strumento di risoluzione stragiudiziale. MDC partecipa alle audizioni delle autorità di garanzia, siede ai tavoli di confronto con istituzioni e aziende, comitati, commissioni, arbitrati, osservatori e forum.
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LA NOSTRA MISSION
ASCOLTIAMO LE TUE ESIGENZE
Consulenti sempre a disposizione, pronto a rispondere alle tue domande. Un esperto che possa togliere i dubbi in pochi istanti.
RISOLVIAMO I PROBLEMI
I consumatori vogliono una customer experience ottimale. Risolviamo i problemi dei nostri soci nel modo più rapido possibile.
SUPPORTO COMPETENTE
Il nostro staff, esperto e competente, è in continuo aggiornamento sulle ultime normative ed è a tua completa disposizione.
SERVIZI DI CONSULENZA ED ASSISTENZA IN MATERIA DI:
I servizi di consulenza ed assistenza sono per legge riservati ai nostri soci. Per iscrizioni, visita la pagina TESSERAMENTO
- Reclami
- Conciliazioni
- Consulenza
- Assistenza
- Controversie gestori telefonici
- Controversie bancarie
- Controversie utenze gas
- Controversie utenze elettricità
- Controversie utenze idrico
- RC Auto
- Garanzia beni di consumo
- Pratiche com.li scorrette
- Pubblicità ingennevole
- Contratti
- Tariffe, utenze e tributi
SEMPRE DALLA TUA PARTE
MDC garantisce consulenza e assistenza diretta a cittadini e consumatori, offrendo il sostegno di esperti e una tutela legale per le controversie con la P.A. e con i gestori dei servizi pubblici e privati.
RECLAMO
CONCILIAZIONE
EQUITALIA
SOVRAINDEBITAMENTO
CONVENZIONI
SPORTELLI NAZIONALE
IL NOSTRO OBIETTIVO
Movimento Difesa del Cittadino ha come obiettivi principali quelli di informare, assistere e far risparmiare il consumatore.
Il primo obiettivo, l’informazione, vuole fornire puntuali e interessanti informazioni affinché il consumatore possa conoscere ed essere realmente consapevole dei propri diritti e possa essere aggiornato quotidianamente sulle normative in tema di consumo.
Il secondo obiettivo, riguarda l’assistenza e la tutela direttamente mediante i nostri consulenti ed esperti nelle varie sedi regionali,
Gli associati possono usufruire del nostro servizio di conciliazione, grazie al quale è possibile risolvere le controversie con le imprese, operatori telefonici, compagnie elettriche, banche, compagnie di assicurazione e tante altre grandi aziende nazionali,
Il terzo obiettivo, il risparmio, vuole fornire ai nostri soci, la possibilità, attraverso una sua libera scelta di opportunità, di ottenere vantaggi dal punto di vista economico e usufruire anche delle nostre vantaggiose convenzioni.
DOMANDE FREQUENTI
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Come faccio a diventare socio?
Iscriviti e diventa socio del Movimento Difesa del Cittadino:
– Per diventare socio MDC, compila il modulo di adesione ed invialo all’indirizzo perugia@mdc.it, insieme alla copia di un documento di identità e alla ricevuta di versamento della quota associativa di Euro 25,00 biennali.
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Come posso aiutarvi a sostenere le vostra attività?
Fare una donazione è una forma concreta e diretta di aiuto, perché può permetterci di pianificare con più sicurezza le nostre future campagne, le iniziative e il mantenimento della nostra attività di assistenza. Ci puoi sostenere in qualsiasi momento con una donazione o donando il tuo 5X1000 nella dichiarazione dei redditi.
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